Terms of Service

A OneMux encaminha chamadas de API compatíveis aos provedores de modelos. Modelos, recursos, limites, preços e regras dos provedores podem mudar; não garantimos acesso contínuo a um modelo ou rota específica. Termos dos provedores também podem se aplicar.

Forneça dados corretos e proteja suas credenciais e chaves de API. Você responde pela atividade na conta e nas chaves; avise-nos se suspeitar de acesso indevido. Não publique chaves nem use contas alheias sem autorização.

Quando oferecido, o crédito é comprado antecipadamente. O uso é cobrado conforme o modelo, os tokens e outras unidades publicadas, com desconto do saldo adquirido. Consulte preços vigentes, inclusive cache e faixas horárias, antes de usar. Preços e disponibilidade podem mudar para uso futuro; registros de consumo e termos de processamento de pagamento orientam a conferência. Impostos ou encargos divulgados podem incidir.

Se houver assinatura, preço, prazo e benefícios serão exibidos no pedido. A renovação automática só ocorre mediante sua autorização expressa; regras de renovação e cancelamento são informadas na compra. Uso além dos benefícios pode ser cobrado à parte.

Em regra, compras não são reembolsáveis. Você só pode solicitar reembolso se, no momento do pedido, o saldo elegível da conta proveniente de compras e ainda não utilizado for estritamente superior a USD 1000. O limite refere-se ao saldo elegível da conta, não ao valor de uma transação; exatamente USD 1000 não basta. O reembolso aprovado limita-se ao montante elegível, comprado e não utilizado que for verificado, menos taxa de 20% calculada sobre esse montante elegível a reembolsar. Créditos usados, promocionais ou inelegíveis não são reembolsáveis. Direitos imperativos previstos em lei permanecem intactos. Solicite análise em support@onemux.net.

Você responde pelos prompts e dados enviados e pelo uso das respostas dos modelos. Solicitações e respostas podem ser processadas pela OneMux e pelo provedor selecionado; as práticas de tratamento variam. Não envie material sem direitos e confira exatidão e legalidade das respostas.

São proibidos atos ilegais, nocivos ou fraudulentos, violações de direitos, ataques, acesso não autorizado, burla de limites ou regras de provedores e interferência em outros usuários ou sistemas. Podemos restringir tráfego abusivo.

Buscamos manter o serviço, mas não garantimos acesso ininterrupto, determinado modelo ou respostas sem erros. Nos limites legais, a OneMux não responde por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos por falhas de provedores, respostas incorretas ou uso indevido. Responsabilidades e direitos que não podem ser excluídos permanecem.

Podemos suspender ou encerrar o acesso por violação, segurança ou razões legais. Você pode deixar de usar o serviço e solicitar encerramento da conta; cobranças pendentes e cláusulas que sobrevivem ao encerramento continuam aplicáveis.

Créditos comprados normalmente não expiram enquanto a conta estiver ativa, salvo se uma oferta específica dispuser claramente de outro modo ou a lei exigir. Créditos dão direito a usar o serviço; não são dinheiro, depósito bancário nem meio de pagamento transferível. Podemos conciliar razoavelmente relatórios tardios de provedores, lançamentos duplicados ou erros com os registros e corrigir o saldo; contate-nos se discordar.

Você pode cancelar renovações futuras de uma assinatura autorizada pelo método divulgado na compra. O cancelamento não gera reembolso automático do período atual nem de uso já ocorrido, ressalvada a lei obrigatória. É possível contestar cobranças de boa-fé; suspeitas de fraude, estornos bancários ou disputas de pagamento podem levar à suspensão temporária durante investigação, sem afastar direitos legais.

Não confie em respostas de modelos sem revisão independente para decisões médicas, jurídicas, financeiras, de segurança ou outros contextos de alto risco. Encerrar a conta não gera, por si só, direito a reembolso; valem os critérios acima e as exceções legais obrigatórias.

Podemos atualizar os termos e notificar quando exigido. O uso continuado após mudanças representa aceitação quando permitido. Envie questões de cobrança ou disputas a support@onemux.net; direitos legais obrigatórios permanecem.