服务条款

服务条款

本条款适用于您使用 OneMux 第三方 AI 模型 API 网关服务。使用服务即表示您同意本条款及适用法律。

1. 服务与第三方模型

OneMux 将受支持的 API 请求路由至模型供应商。模型、能力、限制、价格及上游规则可能调整;我们不保证特定模型或线路持续可用。使用第三方模型时,相关供应商条款也可能适用。

2. 账户与 API 密钥

请提供准确的账户信息,妥善保管登录凭据和 API 密钥。您须对通过账户和密钥产生的活动负责;发现疑似未授权访问时请及时联系我们。不得公开密钥或未经许可使用他人账户。

3. 预付费、按量计费与价格

在提供充值的情况下,您需预先购买额度。用量依具体模型、Token 消耗及公布的其他计费单位计量,并从已购买余额扣除。使用前请查看当前价格以及缓存价、分时价等适用费率。价格及可用性可对未来使用调整;账务疑问以用量记录及适用的支付处理条款核对。依法或按支付页面披露的税费、支付费用可能另行适用。

4. 订阅

如提供订阅,价格、期限及权益以订购时展示的信息为准。仅在您明确授权后才会自动续费;适用的续费与取消规则应于购买时披露。超出订阅权益的用量仍可能另行计费。

5. 退款

原则上不予退款。只有在申请退款时,账户内符合条件的已购买且未使用余额严格超过 1000 美元,才可提出退款申请;门槛针对账户合格未使用余额,而非单笔付款金额,恰好 1000 美元不符合条件。获批准的退款仅限经核验的合格已购买未使用金额,并按该合格退款金额扣除 20% 手续费。已使用、赠送或其他不合格额度不予退还。适用法律规定的强制性退款权利不受影响。请通过 support@onemux.net 申请审核。

6. 内容与禁止行为

您对提交的提示词、数据及其他内容,以及模型输出的使用负责。为提供服务,请求与响应可能经由 OneMux 和选定供应商处理;不同供应商的数据处理方式可能不同。请勿提交无权使用的材料;使用前应自行核实输出的准确性、合法性和适用性。

不得将服务用于违法、有害、欺诈、侵权、攻击安全系统、未经授权访问、规避限制或供应商规则、干扰其他用户或系统等行为。为保护服务,我们可能限制滥用流量。

7. 可用性、责任与终止

我们努力维护服务,但不保证不中断、特定模型持续可用、输出质量或完全无误。在法律允许范围内,OneMux 不对间接或后果性损失、利润损失、供应商故障、错误输出或滥用导致的损失负责;依法不得排除的责任及消费者权利不受影响。

因违约、安全或法律原因,我们可能暂停或终止访问,或停止部分功能。您可停止使用并联系支持关闭账户;未结费用及按其性质应持续有效的条款仍适用。

8. 补充计费与账户保障

账户持续有效期间,已购买额度通常不会过期,除非特定优惠明确另有规定或适用法律要求。额度仅代表使用服务的权利,不是现金、银行存款或可转让的支付工具。对供应商延迟上报用量、重复记录或计费错误,我们可依据记录合理对账并更正余额;对扣费有异议可联系我们。

您可按购买时披露的方式取消已授权订阅在未来周期的续费;取消不会自动退还当前周期费用或已产生的用量费用,法律强制要求除外。您可提出善意账务争议;疑似欺诈、拒付或支付争议期间,我们可能临时暂停服务以调查,不影响法定权利。

医疗、法律、财务、人身安全等高风险决策不得未经独立核实便依赖模型输出。关闭账户本身不产生退款权利;仍须符合上述退款条件或适用法律的强制性例外。

9. 变更、争议与联系

我们可能更新本条款,并在法律要求时通知。法律允许的情况下,更新生效后继续使用视为接受。账务或服务争议请联系 support@onemux.net;适用法律赋予的强制性权利不受影响。